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Während 1999 eine Labour-Allianz-Regierung gewählt wurde und das Employment Relations Act im Jahr 2000 eingeführt wurde, brauchten die Gewerkschaften noch Zeit, um sich auf die Organisation öffentlicher Krankenhäuser und Tarifverhandlungen einzustellen. „Sie haben das Richtige getan, indem sie den Mindestlohn an direkt beschäftigte Arbeitnehmer im kernöffentlichen Dienst gezahlt haben. Jetzt ist es an der Zeit, das Versprechen an ihre Reinigungskräfte und Sicherheitsleute zu erfüllen – sie sind die Sterne, die durch COVID-19 hell leuchten.“ Der Hospital Domestic Workers Award, der erstmals 1940 ausgehandelt wurde, umfasste Ordnungsdienste, Mitarbeiter des Lebensmitteldienstes, Reinigungskräfte, Nähraumarbeiter und männliche Krankenschwestern, die in öffentlichen Krankenhäusern beschäftigt waren. Zu dieser Zeit waren sie alle bei Hospital Boards beschäftigt, aber in den 1940er Jahren begann der erste der Auftragnehmer, sich in öffentliche Krankenhäuser zu schleichen. Die Befragten waren sich auch einig, dass die Zahl und Häufigkeit von Aggressionen in Krankenhäusern zugenommen habe. Rose Kavapalu, Mitglied und Reinigungskraft der Polizeistation Otahuhu, begrüßt die Entscheidung der Regierung, die Erhöhung wie geplant vorzunehmen. In den späten 1990er Jahren gab es in Mid-Central einen Kampf, all diese Tarifverträge loszuwerden und das Unternehmen zu zwingen, allen neuen Arbeitnehmern den gewerkschaftspolitischen Tarifvertrag vor anderen Vereinbarungen anzubieten. Wenn Sie Fragen zu Ihren Rechten am Arbeitsplatz haben, ist die beste Person, mit der Sie sprechen können, Ihr Steward oder lokale Führungskraft. Sie werden die einzelheiten Details Ihrer Vereinbarung kennen. Die Reinigungskraft der Polizeistation Von Otahuhu, Rose Kavapalu, wurde von Premierministerin Jacinda Ardern während der COVID-19-Sperre für die harte Arbeit, die sie leistet, anerkannt. Alle CUPE-Mitglieder arbeiten unter dem Schutz eines Tarifvertrags, der als Tarifvertrag bezeichnet wird.

Ihre lokale Gewerkschaft verhandelt die Bedingungen der Vereinbarung. Gewählte lokale Gewerkschaftsführer arbeiten auch mit dem Arbeitgeber zusammen, um Probleme am Arbeitsplatz zu lösen. Die Umsetzung war zwischen den Auftragnehmern und dem Widerstand gemischt, wo die Auftragnehmer eine Verringerung ihres Wettbewerbsvorteils gegenüber anderen Auftragnehmern befürchteten und die DHB direkt in Anspruch genommene Dienstleistungen. Spotless-Mitglieder begannen eine Stop-Start-Form der Streikaktion und Spotless reagierte, indem sie unsere 700 Mitglieder aus ihren Jobs sperrten, bis die Gewerkschaft ihren Bedingungen für den Tarifvertrag zustimmte.